富力集团解码“新高端医疗”

　　在进军医疗的道路上，富力集团的打法颇有些厚积薄发的风范——七年时间的酝酿，正在结出丰硕的成果，并为中国社会办医领域贡献出“富力方案”，打造出“新高端医疗”概念和生动实践。
 
　　提起富力集团很多人并不陌生，富力集团成立于1994年，总部位于广州，经过20余年高速发展，已成为以房地产开发为主营业务，同时在酒店发展、商业运营、文体旅游、互联网产贸、医养健康、设计建造及创新服务平台等领域多元发展的综合性集团。2005年，富力在香港联交所主板上市（股票代码：2777），成为首家纳入恒生中国企业指数的内地房地产企业。
 
　　对于医疗大健康行业，富力集团早有布局。2014年，富力集团开始涉猎医疗领域。依托富力社区，为满足居民的基本医疗服务需求，富力集团与广州老牌三甲医院暨南大学附属第一医院（广州华侨医院）合作，共同建立暨南大学附属第一医院富力养生谷分院，这是一所集医疗、科研、教学、急救、康复、健康体检、社区服务为一体的综合性医疗机构。此后，鼓励社会办医的政策加码，健康中国成为国家战略。富力集团开始发力，将“健康医疗产业”与主业深度融合。
 
　　近日，《看医界》专访富力医疗健康产业管理公司总经理庄启明，解码富力集团的医养之路。

 
　　做原汁原味的国际水平“品质医疗”
 
　　不论是做地产还是做医养，富力集团都自觉将“品质”放在了第一位，这是一种基因使然。
 
　　对标国际顶级，是富力集团进军医疗的基调。2014年，富力集团着手引入美国的医疗技术和管理模式，获得美国驻广州总领事馆的大力支持。
 
　　2016年11月，富力集团与加州大学洛杉矶分校医疗中心签署《咨询服务协议》。

广州富力医院奠基仪式

 
　　在全球医疗界，加州大学洛杉矶分校医学中心（UCLA Health）是全美最好的大型综合医院之一，其于1955年成立，并在《美国新闻与世界报道》的“全美最佳医院”调查中，连续25年被评为全美最佳医院之一。在2020年的最新调查中，加州大学洛杉矶分校医学中心排名更升至全美第三、加州第一。
 
　　此番双方合作的最大特点体现在深入落地”，不同于一般的挂牌合作，广州富力医院作为加州大学洛杉矶分校医学中心（UCLA Health）的全球首家附属医院，将实现技术、服务、管理、文化等多要素的全方位输出与输入。
 
　　“我们还引入国际领先的医疗咨询和管理公司Medpoint，实现输入的同质化、均质化。” 庄启明介绍，Medpoint总部设于美国休斯顿，在全球各地都有成功的医疗项目，其与学术型医疗中心的关系也成为其独一无二的特色。

广州富力医院鸟瞰图

 
　　在三方合作中，富力集团负责高端医院的投资、建设并享有医院的所有权及利益；加州大学洛杉矶分校医学中心（UCLA Health）负责提供品牌，在医院的规划、设计、建筑、运营、管理和临床方面给予专业技术和顾问服务；Medpoint则受托进行医院的日常经营管理。

　　对广东地区周边的疾病谱、人口结构、医疗需求等方面深入调研后，发现肿瘤及心血管医疗服务需求旺盛，基于加州大学洛杉矶分校医疗中心本身的学科优势及本地疾病谱，广州富力医院将学科重点放在肿瘤和心血管领域。未来，胃肠疾病也会是主攻方向。
 
　　庄启明表示：“目前本地肿瘤医疗服务以公立医疗机构为主，技术优势领先。不过在高端医疗服务方面，肿瘤护理及临终治疗还有很大的提升空间。肿瘤治疗的每个环节都是需要精耕细作的，这方面很有市场空间。”
 
　　打造“五星级”医疗服务体验
 
　　在进军医疗的道路上，“高端医疗”是一个频率不低的词汇。而在庄启明看来，高端医疗的定义，正迎来新的注解。
 
　　庄启明介绍，富力集团一直在全球布局诸多优秀地产及高端酒店项目，拥有大批高年资客户，这是富力做高端医疗的优势之一。另一方面，作为全球最大的高端酒店业主方，基于高端酒店建设的成功运营经验，富力集团具备服务基因，这也成为富力集团做高端医疗的信心和底气。

大堂效果图

 
　　广州富力医院·UCLA Health附属医院项目于2020年4月全面封顶，医院总建筑面积为99334㎡，设计规划病房数为277套，以JCI和HIMSS双认证双标准建设及管理。同时，医院还引用UCLA Health的优势专科，打造肿瘤、心脏、外科、内科、妇儿五大医疗中心。在硬件方面，广州富力医院按照五星级酒店标准打造，将成为中国高端医疗的新典范。

医院病房效果图

 
　　 “高端医院，不仅仅等同于高价医疗，硬件、软件、服务理念和水平都要跟得上。”庄启明认为，高端医院要“表里合一”不能“貌合神离”，最终的落脚点是客户的健康获益、体验获得。
 
　　“定位高端医疗服务的医疗机构，高端不是自己说出来的，也不是看医疗服务价格，是靠患者去感受出来的，所以要做好细节的工作。”
 
 
　　坚持长期主义
 
　　“医疗，是一个长期投入。”谈及对未来医疗的规划，庄启明这样表示。
 
　　虽然希望通过专业的运营、资源整合与各方支持，期待广州富力医院项目能尽快达成收支平衡。但在参考广州以及上海一些新建医院并获取可参考数值后，富力集团做好了在医疗赛道上长期投入、长期深耕的准备。
 
　　未来，富力医疗健康产业将布局全国重点城市及片区，将高品质医疗资源惠及全国各地，通过“卫星诊所+中心医院+科技互联网医院”的模式，在全国重点城市及片区布局医院和诊所。积极与国际顶级医疗机构合作，建立新型高端、国际化医院，提供以患者为中心的卓越医疗服务。
 
 
　　对话庄启明：为健康大湾区贡献富力力量
 
　　Q：作为一家上市集团，医疗大健康项目在富力集团的整体业务板块上如何定位？在未来富力集团的版图中，医疗将扮演什么样的地位？
 
　　A：富力集团涉足业务领域广泛，诸多地产、酒店等项目广获社会好评。2015年，作为楼盘配套，富力集团与暨南大学附属第一医院（广州华侨医院）合作，建了一个综合性医院。从康养到核心医疗服务，富力集团在大健康领域的布局逐步推进和深入。总体来说，医疗大健康项目在富力集团的整体业务板块中是一个新兴产业，但绝对是一个朝阳产业，并且未来会大力发展。
 
　　Q：对与加州大学洛杉矶分校医疗中心合作有何期待？
 
　　A：期待真正将加州大学洛杉矶分校医疗中心全球顶级的医疗技术水平、服务理念引入到中国并实现落地。广州富力医院的品牌口号是“仁济天下 越乎健康”，我们期待为每一位尊贵的到访者提供优质、全方位的医疗服务。
 
　　Q：在医疗大健康产业的浪潮中，富力医疗选择了医疗+养老赛道作为切入点之一，您能介绍一下养老和大型医院分别是怎样的投入和发展规划？运营模式有哪些创新之处？
 
　　A：富力在番禺的项目是一个康养综合体，整体建筑面积17万平方左右。之所以考虑把养老加进去，是因为广州地区的高端养老需求高、真正能做到医养结合的高端项目却很少。同时，富力医疗合作的加州大学洛杉矶分校医疗中心老年科全美排名前三，在慢性病管理及老年病治疗方面优势明显，我们也希望充分利用这个优势去打造一个旗舰项目。